利用規約

TERMS OF SERVICE

利用規約

1. 総則

１．本利用規約（以下、「本規約」）は、SOALA株式会社（以下「弊社」といいます。）が運営するサブスクリプションサービス「uni-z」（以下「本サービス」といいます。）を利用する際に適用される条件を定めたものです。

２．本サービスをご利用いただいた場合、ご契約者様が本規約の内容を理解し、かつ、本規約のすべての条項について承諾したものとみなされます。

2.適用の範囲

１．本規約は、ご契約者様と弊社の間の権利義務関係を定めることを目的としています。本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

２．本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

３．購入申込みの完了に係るメールを通知することで、弊社との間に本サービスに係るレンタル契約が成立いたします。

3.利用登録

１．本サービスの利用を希望する方は、弊社所定の方法に従い、アカウント作成を行う必要があります。

２．本サービス利用開始時点で、本規約の内容に承諾があったものとみなします。

３．弊社は、ご契約者様が、以下のいずれかに該当することが分かった場合、申込みを承諾しないこと又は取り消すことがあります。取り消し理由については開示する義務を負いません。

(1) アカウント作成の際に提供された情報の全部または一部に、虚偽、誤記がある場合

(2)弊社との契約に違反、またはその疑いがある場合

(3)サービス対象地域（近畿/中国/四国/九州※沖縄・離島を除く）以外の地域への配送については、ご注文確定後に別途配送料金をご負担いただくか、ご注文をお断りさせていただく旨をメールまたは電話等にてご案内させて頂きます。

４．記載漏れによる弊社からの訂正のご依頼を解消するまでの間は申込を保留させていただきます。

５.アカウントの管理

１．ご契約者様は、自己の責任において、本サービスのアカウントを適切に管理するものとします。

２．ご契約者様はいかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡又は貸与することはできません。弊社は、アカウントの一部となるメールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのアカウントを登録しているご契約者様自身による利用とみなします。アカウントの不正利用による損害について、弊社は一切の責任を負いません。

３．弊社は個人情報を適切に管理し、情報漏洩の防止に努めます。ただし、予期せぬ事態や不可抗力により情報漏洩が発生した場合は、速やかに以下の対応を行います。

（１）影響を受けた可能性のあるユーザーへの通知。

（２）漏洩原因の調査および対応策の実施。

（３）情報漏洩によって生じた損害に関しては、法的責任を負う範囲で対応。

６.変更の届出手続き

１．ご契約者様は、氏名、住所、電話番号、その他弊社が定める手続に従い、弊社へ届け出た事項に変更があった場合には、速やかに弊社所定の手続きにて届け出るものとします。

２．前項の手続きを行わなかったことにより、ご契約者様又は第三者が被った不利益については、弊社は一切その責任を負いません。

（１）住所変更や電話番号の届け出を行わなかったために発生した費用は、ご契約者様に請求させていただきます。

７.サービスの申し込み

１．ご契約者様は、本サービスを通じてサブスクリプション契約を結びます。

２．ご利用者様が注文を行い、弊社がその注文を承諾した時点で成立します。

３．弊社は、商品の在庫がない場合やその他の理由により、ご注文内容を変更させていただくか、発送遅延の旨をメールまたは電話等にてご案内させて頂きます。

４．ご契約者様又は第三者が被った不利益については、弊社は一切その責任を負いません。

８.支払い

１．注文を弊社が承諾した時から、プラン毎に定める代金（以下、「プラン代金」といいます。）を弊社が定める方法で支払うものとします。

２．支払いに関する手数料は、ご契約者様の負担となります。

３．弊社は、弊社に重過失または故意がある場合を除き、ご契約者様より受領したプラン代金を返金いたしません。またご契約者様又はご利用者様が弊社からの連絡に応答せず、知育教具を返却しない場合は、レンタル中の知育教具が返却されるまでの間、弊社が定める月額の利用料金を支払うものとします。

９.配送

１．二回目以降の発送に関しては、ご契約者様が知育教具を注文して２ヶ月経過後、弊社に育教具を返送し、弊社にて知育教具の返送が確認された場合に限り、行われるものとします。

２．知育教具が受け取られず、弊社に返送された場合、ご契約者様に対して、返送された旨を弊社所定の方法で通知します。ご契約者様は、当該通知受領後、速やかに再配送手続きを行うものとします。なお、再配送の場合、ご契約者様が、別途送料を負担するものとします。

３．土日祝にご注文いただいた際は翌平日に発送いたします。

１０.返品

１．初期不良に関して、商品到着翌日までにご報告いただいた場合に限り交換もしくは修理にて対応をいたします。

２．本サービスは、知育教具のサブスクリプションであるという特性上、多少の傷や仕様上に支障のない場合、不良品として取り扱い致しません。

３．利用に支障がある破損はご連絡頂けますようお願いいたします。

１１.交換・返却

１．返却時の際には備品が全て揃っていることをご確認の上、お届け時の容器（青色のコンテナボックス）に収納してご返送ください。

２．同梱物を紛失した場合はただちに弊社に報告してください。知育教具の簿価に応じた費用を請求させていただく場合もございます。

３．交換時、知育教具の一部の返却が確認されない場合、ご利用者様負担にて弊社までご返送ください。

1２.契約期間

１．利用契約期間は、本サービスの利用開始日から最短3ヶ月間以降とし、ご契約者様から契約終了通知がなされないときは自動更新されるものとします。

２．解約申請後、弊社にて商品の返却、内容を確認した時点で、利用契約を解約することができます。

1３.中途解約

１．ご契約者様は、弊社所定の方法にて解約の通知を行った場合、知育教具の返却確認が取れ次第、本サービスを中途で終了することができるものとします。

２．前項の解除の時期が、契約開始日から3ヵ月以内の場合、お客様は中途解約金として3か月分の月額利用料金から、支払済みの月額利用料金を控除した金額を一括で支払うものとします。

1４.禁止事項

（１）法令または公序良俗に違反する行為

（２）犯罪行為に関連する行為

（３）他のご契約者様または第三者の権利を侵害する行為

（４）その他、弊社が不適切と判断する行為

（５）本サービスを利用する意思が無いにも関わらず、プラン購入を行い、キャンセルする行為

（６）本サービスでレンタルした商品を転売目的で利用する行為

（７）知育教具を加工する行為

（８）破損した商品をお客様自身で修理する行為

（９）正当な理由なしに、弊社より発送された商品を受領しない行為

1５．禁止事項に対する措置

弊社からの注意や警告等の通知に返答せず、当該通知の到着日から5営業日以上連絡がつかない状態で本サービスの利用を続けた場合、弊社は利用契約を解除し、商品を買い取り頂く事とし、商品及び付帯物の定価額及び、配送料を請求するものとします。

1６.免責事項

１．弊社は、ご契約者による本サービスの利用に関して生じた損害について、一切の責任を負いません。

２．弊社は、提供する知育教具について、その品質、性能、適合性、その他一切の保証を行いません。

３．天災地変、延焼による火災、洪水、疫病の蔓延、戦争、暴動、内乱、法令の改廃制定、公権力の介入、ストライキその他の労働争議、輸送機関の事故その他弊社の責めに帰すべからざる事由により本サービスを提供できないが生じた場合であっても、損害賠償責任その他一切の責任を負いません。

1７.本規約の変更

１．必要に応じて本規約を変更することがあります

２．変更後の規約は、本サービスサイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

1８.準拠法および管轄

１．本契約および利用規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

２．本サービスに関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

1９.個人情報の取り扱い

弊社は、ご契約者様から提供された個人情報(個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報)を本サービスの提供に必要な範囲に及び弊社の規定された目的の範囲で使用できることができるものとします。

ご契約者様は、弊社が個人情報を決められた範囲内で取り扱うことについて同意するものとします。

２０. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明点がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

[会社名] SOALA株式会社

[住所] 〒818-0136 福岡県太宰府市長浦台2-15-3

[企業Webサイト] https://www.soala.jp/

[電子メールアドレス] support@soala.jp

最終更新日: 2025年2月18日