交換・返却・解約

【交換】

商品注文後、最低利用期間（３カ月）以降であれば知育教具の交換が可能です。

～手続き方法～

①交換手続きフォームにて希望商品を選択・注文
　
　スタンダードプランはこちら
　プレミアムプランはこちら

②現在レンタル中の商品を返却

【返却】

クロネコヤマトのデジタル返却サービスをご利用いただけます。

～手続き方法～

下記URLにてレンタル中の商品を返却

※注文番号、ご登録のアドレスの入力が必要です。

≪ご自宅での集荷依頼≫
配送ドライバーが集荷時に伝票を持参いたします。
個人での伝票のご用意は不要となります。

≪営業所に持ち込み≫
ヤマト運輸の営業所、PUDOロッカー、ファミリーマート、セブンイレブンにまで持ち込みをお願いします。
ご利用には、二次元コードを表示するためのスマートフォンが必要です。

※交換、返却は弊社に到着後に手続きに入らさせていただきます。
※返却時にパーツの不備がないか最終確認をお願いします。
※一部パーツの発送忘れの場合は、元払いにて下記住所まで返却をお願いします。

〒818-0136
福岡県太宰府市長浦台2-15-3
SOALA株式会社　uni-z担当者宛
092-408-2153

【解約】

最低利用期間（３カ月）以降であれば、解約金はいただきません。
契約開始日から３カ月以内の場合は、中途解約金として３カ月分の月額利用料から、
支払い済みの月額料金を控除した金額を一括で支払いしていただきます。

～解約手続き方法～

①解約申請フォームを送信
　解約はこちら

②ご登録のアドレスに届く内容に従って知育教具を返却

③レンタル中の商品が弊社に到着、検品後に解約処理を行います。